Welke keuze maak jij daardoor?

“Wij vinden kwaliteit belangrijk.”

Dan wil ik weten welke keuze je daardoor maakt.

Stel: je neemt een extra opdracht pas aan als je zeker weet dat je je bestaande afspraken kunt nakomen.

Of je adviseert een kleinere oplossing, omdat je ziet dat die voldoende is voor wat de klant nodig heeft.

Of je plant vooraf een gesprek in, omdat je goed wilt begrijpen wat iemand verwacht.

Daar krijgen woorden als kwaliteit, eerlijkheid en betrokkenheid inhoud.

Sommige keuzes kosten tijd. Soms laat je er een opdracht voor liggen. Soms vraagt het gewoon dat je een duidelijke afspraak consequent volgt.

Wat kies jij bewust, ook wanneer een andere aanpak gemakkelijker zou zijn?

En wat beschermt of verbetert die keuze voor je klant?

Vul deze zin eens aan:

“Wij kiezen bewust voor …, ook wanneer … . Daardoor kan onze klant … .”